Chính Sách Bảo Mật ev8

Chính sách bảo mật này mô tả cách ev8 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại ev8.cam. Bằng cách sử dụng nền tảng ev8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ev8 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và hợp lệ. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (dùng cho xác minh KYC), quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (username), mật khẩu đã được băm (hashed), lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền và rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank hoặc các ngân hàng khác), số tiền giao dịch tính bằng VNĐ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian và tần suất truy cập, trang đã xem.
• Thông tin hành vi: Các trò chơi đã chơi (nổ hũ, lô xiên, đá gà, bi-a, casino trực tiếp), thời lượng phiên chơi, tỷ lệ cược và kết quả.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi thông tin thu thập được đều phục vụ cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể sau đây. ev8 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được liệt kê:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách riêng của ev8) để bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.
• Cung cấp, vận hành và cải tiến các dịch vụ giải trí trực tuyến trên nền tảng ev8.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và an toàn.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật hệ thống, cảnh báo bảo mật và thông tin hỗ trợ khách hàng.
• Gửi các thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng nhằm nâng cao trải nghiệm và cá nhân hóa nội dung phù hợp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ev8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán điện tử nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Những đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các công ty cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ chống gian lận hoặc công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh. Họ chỉ được truy cập dữ liệu đủ để thực hiện nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người dùng khác.

4. Chính Sách Cookie

ev8 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại Cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Bạn không thể tắt loại Cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web thông qua dữ liệu ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện và các tùy chọn cá nhân khác.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của trang web ev8.

5. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng ev8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ev8 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ev8 qua Zalo: ev8official, Telegram: @ev8camvn hoặc email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

ev8 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi sẽ từ chối kích hoạt tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức khi phát hiện. Nếu bạn nghi ngờ rằng một trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản ev8, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ev8 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ thêm tối đa 5 năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật thông thường được lưu trong 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu được ẩn danh hóa (không còn liên kết với cá nhân cụ thể) có thể được lưu trữ vô thời hạn cho mục đích phân tích thống kê.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ev8 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ev8 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ev8 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ev8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7:

• Zalo: ev8official
• Telegram: @ev8camvn
• Email: [email protected]

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của ev8 cam kết phản hồi mọi thắc mắc trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp và tối đa 7 ngày làm việc đối với các yêu cầu dữ liệu thông thường.